Descrição do Resumo:

A Tecnologia da Informação – TI – assumiu nos últimos anos um papel imprescindível no contexto das empresas e organizações públicas brasileiras. O foco principal da TI é a efetiva utilização da informação como suporte às práticas e aos objetivos organizacionais.

Além disso, a TI tem transversalidade sobre vários eixos da organização, permeando as suas áreas negociais. É a TI que apoia as organizações a atenderem as exigências por agilidade, flexibilidade, efetividade e inovação.

Para alcançar esse resultado, é necessário que haja um alinhamento entre as estratégias e planos da TI e as estratégias organizacionais.

Neste resumo, discutiremos sobre Gestão, Planejamento e Ferramentas de Análise de Gestão para a organização, além do Planejamento Estratégico de TI (PETI, PDTI). Em seguida, resolveremos algumas questões sobre este assunto cobradas em concursos públicos.

Bons estudos,

Equipe Resumos de TI

Conteúdo do Resumo:

Planejamento
- Princípios do Planejamento
- Filosofias do Planejamento
- Tipos ou Níveis de Planejamento
  - Planejamento Estratégico
  - Planejamento Tático
  - Planejamento Operacional
Gestão Estratégica
- Fases
- Planejamento Estratégico
  - Definição da Missão, da Visão e dos Valores
  - Diagnóstico Estratégico
  - Definição de Objetivos, Metas e Planos
  - Planejamento por Cenários
Estratégias
- Formulação da Estratégia
- Modelo das Cinco Forças de Porter
- Estratégias Genéricas de Porter
- Tipos de Estratégias
- Balanced Scorecard
  - Perspectivas
  - Processo de elaboração do BSC
  - Mapa Estratégico
Ferramentas para a Gestão
- BPI – Business Process Improvement
- Brainstorming
- Ciclo PDCA
- Método de Pareto
- Diagrama Espinha de Peixe (Causa e Efeito)
- Diagrama da Árvore
- Método dos Cinco Por quês
- Plano de Ação – 5W2H
- Diagrama de Dispersão
- Benchmarking
Planejamento de TI
- Importância do Planejamento de TI
- Níveis de Planejamento
- Instrumentos de Planejamento
  - Sistemas de Planejamento e Orçamento Federal: PPA, LDO e LOA
  - Plano Estratégico Institucional – PEI
  - Planos de Tecnologia da Informação (PETI e PDTI)
  - Alinhamento entre os Instrumentos de Planejamento